日本藏壽司宣布暫停所有《吉伊卡哇》聯名活動 確實查出員工有不當行為

日本迴轉壽司連鎖店「藏壽司」目前舉辦《吉伊卡哇》的聯名活動,不過活動中的抽獎遊戲「ビッくらポン!」卻接連出現消費者抱怨,表示自己明明抽中了很多次,卻始終拿不到最想要的吊飾模型。甚至有網友指稱有店員藏貨到網拍上賣,2日時在藏壽司網站發出公告表示會嚴正調查。

日本藏壽司5日更新官方網站,宣布目前正在舉辦的《吉伊卡哇》聯名活動,將自6日開店起全面中止。經過公司內部調查後,確認在此次聯名活動執行過程中,發生了員工的不當行為,因此決定中止相關活動。

▼ 這次的事件也登上了X趨勢成為話題。

這次《吉伊卡哇》聯名活動原訂自8月21日舉辦至9月30日,除了推出「ビッくらポン!」抽獎活動的限定贈品及聯名餐點之外,9月4日才剛推出第二波活動,消費滿3,000日圓即可獲得聯名湯吞杯,而且採限量送完為止。

藏壽司2日曾在官方網站刊登一份標題為「關於部分SNS貼文涉及《吉伊卡哇》聯名活動」的公告,表示針對社群網站上出現、質疑「ビッくらポン!」聯名商品遭到不當處理的貼文,公司正在調查相關事實。

當時藏壽司也表示,如果確認存在不當行為,將對相關人員進行嚴格處分,並不排除採取法律措施。

而在5日的最新公告中,藏壽司表示,經進一步調查後,「已確認公司員工有不當行為」。此次中止的項目共有6項,包括「ビッくらポン!」抽獎贈品、湯吞杯與壽司盤贈品、發票抽獎活動、聯名餐點、聯名影片,以及部分店鋪的店內裝飾。

雖然電視廣告目前仍會持續播放「《吉伊卡哇》聯名活動正在進行中」的內容,但藏壽司表示,自6日開始營業後,上述聯名活動內容將全部結束。

藏壽司2日曾說明,聯名贈品原則上會存放在上鎖的倉庫內,並依照公司規定,由多人共同進行開封、補貨,同時明確指定負責人,以落實管理。

藏壽司強調:「我們絕不容許任何不當的處理或取得行為。」公司當時也表示,如果查明確實存在不當行為,將對相關人員進行處分,甚至採取法律措施。此外,藏壽司也宣布將進一步強化商品管理規則,包括核對贈品的提供數量與實際庫存數量等。至於詳細調查結果及後續處理方式,藏壽司表示,待相關事實釐清後,將再次透過官方網站對外說明。

隨著社群上陸續出現大量「花了高額消費、抽了十幾次甚至更多次卻完全沒有模型」的案例,加上二手拍賣網站湧入大量這種成套獎品,甚至還自稱是店員的情況。目前官方也證實這次活動出現工作人員的不當行為,這場《吉伊卡哇》聯名抽獎活動也意外蒙上爭議。

圖片來源: 無添くら寿司のオフィシャルページ