任天堂の次世代機とされる『Nintendo Switch 2』は、発売以来ゲーマーたちの熱い視線を集めていますが、このほど一部のユーザーから、本体背面パネルが膨らむというまさかの異常現象が報告されており、バッテリーの膨張が原因ではないかと疑われています。日本のゲームメディア『Automaton』の報道によると、任天堂がこの潜在的な問題について、さっそく調査に乗り出した模様です。
Redditユーザーの「tombyt3」さんが投稿した情報によると、新品の『Switch 2』を受け取った際、すでに本体背面に明らかな膨らみがあったそうです。すぐに任天堂のカスタマーサービスに連絡したところ、初期診断では「バッテリー膨張の可能性アリ」と判断され、直ちに電源を切り、元の梱包箱に戻して早急に送り返すよう指示されたとのこと。これは、あわや火災！ なんてことにならないよう、潜在的な火災リスクを避けるためだそうです。
tombyt3さんは、写真では分かりにくいものの、実際に見て触ると背面の膨らみがはっきりと感じられると述べています。他のユーザーにも、手持ちの本体に同様の症状がないか確認するよう「みんなもチェックしてくれ！」と呼びかけており、もし異常を発見した場合は、「ヤバいと思ったら即連絡！」と力説しています。
今のところ、この問題はごく一部のケースにとどまっており、大規模な発生は確認されていません。とはいえ、リチウムイオンバッテリーの膨張自体は実は珍しくない現象で、過去にも『Wii U』のコントローラーや『PSP』などの旧型デバイスで同様の事例があり、いずれも潜在的な安全上のリスクを伴います。
ちょうど先週には、任天堂が『Switch 2』のバッテリー残量表示異常に関する公式の修正ガイドを公開し、ユーザーが自分でバッテリー表示を校正する手順を提供したばかりでした。そんな中、今度はまさかのバッテリー膨張疑惑が浮上したことで、再びハードウェアの品質と安全性に対するユーザーの関心は爆上がり中です。
任天堂からの正式な声明はまだ発表されていませんが、ユーザーからの報告に基づく対応を見る限り、すでに初期調査メカニズムが稼働していると見られます。『Switch 2』ユーザーは、念には念を入れて本体背面を自主的にチェックし、異常がないか確認しておくのが良さそうです。