Epic近日公布Epic Games Store年度營運數據，除了第三方遊戲消費成長外，也同步揭示商店本身即將迎來大規模調整。長期遭玩家詬病的啟動器效能與功能不足問題，官方首度以相當直白的態度正面回應，並承諾在今年內帶來明顯改善。
Epic Games Store副總裁暨總經理Steven Allison在接受外媒《Eurogamer》專訪時坦言，團隊過去多年確實將重心放在開發者工具與後端系統，忽略了玩家端的體驗。
「我們有很多事情需要修，而且這些問題其實已經存在很多年了。」他也毫不避諱地指出，「啟動器真的很爛，說穿了就是效能太慢，沒什麼好否認的。」
Allison說明，目前Epic Games Store在每次操作時都會重新向後端請求資料，導致使用體驗明顯落後競爭對手。他表示：
「這種等待感受真的不好，特別是當玩家同時使用其他平台時，更容易被拿來比較。」為此，Epic已於2025年11月啟動底層架構重做工程，預計最快在今年夏天陸續讓玩家感受到速度提升。
除了效能問題，社交功能不足同樣是Epic長期被批評的重點。Allison指出：「我們的商店幾乎沒有社交框架，疫情期間拿掉後，就一直沒有補回來。」因此官方計畫於第二季加入玩家頭像、個人檔案、私人訊息與跨平台聊天，並在2026年5月導入語音聊天與跨遊戲組隊功能，年底前也將測試類論壇形式的社群空間。
談及為何改善進度緩慢，Allison解釋，Epic Games Store在初期必須優先處理「雙邊市場」的複雜性，先確保開發者能順利進駐。他強調：「不是我們忽略玩家，而是必須先把基礎工程做好。」
他最後表示，所有批評「都是合理的」，現在團隊已將大部分工程資源轉向玩家體驗，希望未來不再因基礎功能落後而成為話題焦點。
新聞來源： Eurogamer
