深海大花枝人嘛，就是會有些不得不擺出笑臉的時候（？）。就算不是從事服務業，也可能會有類似的經歷。不過，對自己創業做餐飲的老闆們來說，「客人種類」這件事情可能會讓人更加心有戚戚焉。
曾經經營酒吧的推特網友「木賃ふくよし」（@wb_opus_1），最近就貼出一張「好客人與爛客人的差異」的手寫黑板圖，引起了網友們的共鳴。
「好客人如果覺得不滿意，通常會默默離開。但爛客人嘴上明明喊著『老子再也不來了！』，卻會一而再再而三地光顧。」
這個觀點引起了網友們的熱烈討論，雖然說乍聽之下「把客人分好壞」好像是對服務業來說不太好的事，但是只要想想世界上那些奧客、甚至是在店裡鬧事打架的人，就會覺得這個說法實在算是相當有道理啊......
如果對店家不滿意，留下合理的負評、或是默默離開不再消費，都是很常見的作法，但是硬要在現場大聲抱怨升高衝突、還嗆聲「再也不會來」，最直觀的就是這種行為會對在場的其他客人造成很大的困擾，要說是「爛客人」似乎也不為過。而明明這樣嗆聲了還一直再來消費，更是讓人感到莫名其妙呢......
原推底下也有擔任護理師的網友留言，他表示明明醫院不是服務業，但是類似的事情也是層出不窮，嘴上瘋狂抱怨的患者一直來一直來。
雖然這位網友說得比較含蓄（？），但這種濫用醫療資源、使喚醫療人員的行為，也實在是會讓人感到相當憤怒。
各位又覺得這個「好客人與爛客人的差異」是否合理、有沒有打中你的心呢？
新聞來源： otakomu