日本知名牛丼連鎖店「食其家(すき家)」 近日頻頻爆出異物混入問題,繼鳥取縣某門市發生「老鼠混入」事件後,東京都內的「昭島站南店」又驚傳商品內發現害蟲。對此,食其家宣布,除部分購物中心內的門市外,全國幾乎所有分店將從 3 月 31 日起至 4 月 4 日暫時停業,進行大規模的害蟲與害獸防治工作。
顧客通報害蟲混入,門市緊急停業
據食其家官方說法,這起事件發生於東京都昭島市的「昭島站南店」,一名顧客在用餐時發現害蟲,並立即向門市通報。得知情況後,該店負責人隨即向顧客致歉,並提供退款與商品回收服務。該店也在3 月 28 日下午 5 點左右主動暫停營業,並著手調查異物混入的原因。官方強調,目前已聯繫專業害蟲防治公司 進行徹底消毒,防止類似事件再次發生。
連環異物混入,食其家宣布大規模整頓
就在不久前,食其家才剛發表聲明,承認鳥取市「鳥取南吉方店」於 1 月販售的味噌湯內混入老鼠,該事件引發全國熱議,對品牌形象造成不小衝擊。如今又爆出害蟲問題,讓消費者的信心進一步動搖。
為徹底解決異物混入問題,食其家決定採取大規模整頓措施,自 3 月 31 日上午 9 時起至 4 月 4 日上午 9 點,幾乎所有門市將暫停營業,以進行害蟲與害獸的防治作業,確保食品安全。
針對連續發生的異物混入事件,食其家官方表示:「對於給顧客及相關人士帶來的困擾與不安,我們深感抱歉,並將全力改善門市環境,以提供更安心的用餐體驗。」
新聞來源: ねとらぼ