2019年にフランスの消費者団体から「最も脆弱な製品」と評価され、プレイヤーから集団訴訟まで起こされたNintendo Switchの「Joy-Con」コントローラー。そのスティックドリフト問題は後を絶たず、普通に使っていても半年以内に修理が必要になるケースが多発しました。ユーザーからは「交換部品を開発しないのは、ユーザーを軽視した悪質な商売戦略では？」とまで言われる始末でした。
そんな中、PS5の爆売れに伴い、なんと2020年11月頃から同様の「ドリフト」被害が報告され始めました。まだ保証期間内とはいえ、プレイヤーの間では「DualSense™ ワイヤレスコントローラー」も同じメーカーの既製品ハードウェアを使っていることから、警鐘が鳴り響いています。アメリカの法律事務所もプレイヤーを代表して訴訟を起こし、無償でのコントローラー交換サービス継続を求めている状況です.
iFixitのテック系動画チャンネルがコントローラーを分解したところ、ドリフト問題は親指で操作するアナログスティック部分に起因していることが判明しました。この部品はアルプスアルパイン株式会社（ALPS Alpine）製で、「ThumbPointe（サムポインタ）」という商標で知られています。しかし、その耐久性（200万回）や動作サイクルには疑問符がつけられています。iFixitが『コール オブ デューティ モダン・ウォーフェア』のプレイヤーデータを元に統計を取ったところ、プレイヤーは1分間に100回、カジュアルプレイヤーでも80回ボタンを押しており、1日2時間のプレイだとわずか209日しか持たない計算になるそうです。
ALPS AlpineはPS4、PS5、Switch Pro、Xbox Oneなど、主要なゲーム機のアナログスティック市場で8割ものシェアを占めています。iFixitとプレイヤーが最終的に訴えたいのは、ドリフト問題そのものだけでなく、消耗品となる部品を独立させて製造し、ユーザーが簡単に交換できるようにしてほしいという点です。そうすれば、避けられない消耗コストや修理費用を解決できるはずだと主張しています.
via： IFixit