北宮 愛
2019年北美玩家委託Chemicals Schwartz Kriner Donaldson-Smith律師事務所，針對SWITCH JOY-CON一直存在的排線問題提出集體訴訟，而 Switch Lite即便是一體成型的設計，也開始有玩家反應「飄移」的原廠故障哀號，甚至被法國消費者協會列為2019年最脆弱產品，而目前任天堂並未對硬體行改良。
經過第一次性的嚴重警告，任天堂於當時放寬了免費維修的策略平息怒火，而針鋒相對的UFC-Que Choisir法國最大消費者保護協會做足功課，以7000份市調數據，再請專家分析JOY-CON存在的問題，發現「電路耗損過快」、「密合度過低導致灰塵短路」兩大原因，並在世界報提出嚴厲指控，「該公司刻意販售一年內就容易故障的產品，這根本是任天堂的計畫。」
▼ 法國版任天堂的維修指南
根據數據，「飄移」問題和遊玩時間、玩家年齡層、出現機率都無直接關聯，有65%玩家會在一年內購買後故障，且25%使用率低的玩家也在半年內故障，對此報導目前任天堂並無正面回應，而重要的是：有75%的玩家並沒有收到任天堂應當負責的維修建議，56%選擇購買了新的手把。
▼ 維修JOY-CON的搜尋已經成為指標性的關鍵字，可見問題與受害者慘烈
▼ 消保會的影片在媒體上熱烈討論，玩家們等待任天堂於本次延燒風波的回應。
▼2019年統計的任天堂SWITCH調查，根據手把故障、維修做出數據
