各位網友相信如果出社會工作,想必在工作上都有種「如果上班也能像打電動一樣就好了? 」的心情,現代人多少有點社畜感,對於工作的疲乏程度也時常是人們的話題。
不過根據日本媒體 TBS NEWS DIG 報導,現在有些公司真的把遊戲融入到工作裡,不只提升員工動力,效率也跟著變高,正在慢慢成為新的工作模式。
在和歌山有一間叫「丸和」的公司,主要幫醫院、飯店清洗並出租床單、毛巾之類的東西。
一走進工作現場,你會發現操作按鈕上方竟然裝著一個遊戲螢幕,員工邊工作還會偷瞄幾眼。其實這遊戲會跟工作進度連動,只要完成一件任務,遊戲角色也會跟著在島上採礦、種田,把島開發得越來越熱鬧。做越多,遊戲裡的建築就越多,整個島也會越來越豐富。
有做了 20 年的資深員工笑說:「把床單放進去,島上建築就一間一間蓋起來,還蠻有趣的。」,另一位才入行兩年的年輕員工則說:「我平常在家就會打電動,能在工作時也結合遊戲,感覺還不錯。」
這套系統其實是大阪泉佐野市一家叫日昌電氣制御的公司開發的,他們平常專門做工廠自動化的設備,但發現再怎麼自動化,還是有些環節必須靠人來做,而這些通常就是單調又重複的工作。
於是,他們乾脆設計了一套叫 「REAL FOCUS」 的「業務用遊戲」,希望員工可以「邊玩邊做」,讓重複作業也能變得比較不無聊。
日昌電氣制御的社長神藤昌平說:「老實講我們公司以前完全沒做過遊戲,沒經驗的團隊剛開始還怕只會做出爛遊戲。」結果他靈機一動,直接去請教全球有超過 5 億玩家的 《Fortnite 要塞英雄》 開發商 Epic Games。最後在對方的建議下,他們才把這套遊戲系統做得更完整。
「REAL FOCUS」不光是給員工打發時間而已,它背後還能蒐集數據。系統會記錄每位員工每小時的產量,算出平均值、最高值,甚至還會有排行榜,讓公司更清楚掌握進度。
導入的工廠發現,平均產能在一週內就比以前多了 8%,甚至有人提升了 18%。
一名工作 6 年的員工說:「以前都是默默做,時間過得超慢。現在看著遊戲裡的房子一棟一棟蓋起來,反而會想多做一點。」
工廠主管也說:「以前這個部門流動率蠻高的,但導入遊戲之後,幾乎沒有人因為工作疲乏辭職了,大家都覺得不是被逼著做,這點最讓人高興。」
目前這套系統詢問度越來越高。神藤社長相信:「只要社會能接受『工作也能好玩』這個概念,製造業專用的遊戲化工具會有很大的發展空間。」。
當然其實設計上也取決「怎麼平衡遊戲性跟工作效率」,太好玩會讓人分心,太單調又沒動力,所以設計上必須拿捏得剛剛好。
「邊玩邊工作」看似天馬行空,但現在真的有企業靠這套遊戲系統提高效率,甚至讓工作變得更快樂。未來搞不好,這種「娛樂 × 工作」的新型態,在世界各地也能看到。
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新聞來源: TBS NEWS DIG