防疫措施不可少!日本肯德基以「數位提貨置物櫃」避免消費者與服務員接觸

日本至今因為武漢肺炎的關係,疫情始終仍未好轉,每日還是時常傳出不少確診的消息。因應這樣的問題,許多人對於人與人的接觸還是感到有點畏懼,尤其是服務業深受影響,許多企業都尋求方式希望能夠對抗疫情維持業績。最近日本的肯德基使用了一個設備引起話題,就是「數位提貨置物櫃」,來避免消費者與服務員之間的接觸,提高消費者訂餐到店的意願。

其實原理很簡單,將預先訂購的餐點放上數位提貨置物櫃,消費者前來只要輸入訂單編號就可以取餐,這樣消費者無需聯繫店員就可以收到產品。店員只要在消費者指定的時間將餐點製作好,將餐點放入,即可不用擔心消費者拿到冷掉的餐點。目前僅在日本的南浦和店、溝ノ口店、新宿西口店與中野店的 4 間店舗試行。

不過也有日本網友認為 : 「如果還是要出門取餐,不如叫外送在家吃。」,或許有去過日本的朋友都了解,日本人是很喜歡叫外送的。不論是現在的 U 牌外送服務,或是店家自身的外送車,早從江戶時代就開始流行的,在江戶時代的「蕎麵屋」、「豆腐店」等商家,就有從事外送的服務。

這項服務將於 2020 年 10 月 13 日開始於日本肯德基提供,不知道網友們覺得這樣可行嗎 ? 在台灣防疫良好的狀況,大家現在也很願意到店家內消費飲食,但在日本目前疫情仍未好轉,狀況還是讓許多店家吃不消,或許要找到好方法因應真的不容易。也希望日本能夠盡快脫離疫情的壟罩,讓生活一切回到正軌。


圖片來源 / 日本 ITmedia 網站

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