雖說隨著手機遊戲的興起,線上遊戲與網路遊戲比起過往較為式微,不過實際上這個場域,在日本有漸漸走向低年齡的族群。
日本 NGO 團體国民生活センター近日發表,針對分析未成年人涉及的消費糾紛案件。其中,關於線上遊戲課金(付費)的糾紛顯示,小學生的課金金額竟超過10萬日圓,顯示未成年玩家的課金問題正在逐漸高額化,且族群更是越來越多都是國小國中生為主。
從調查結果來看,2018 年開始,未成年人 ( 未滿20歲 ) 成為線上遊戲、網路遊戲的課金糾紛主要群體,占比超過五成。除了高中生之外,國小與國中生的平均課金金額卻是持續增加中!
從 2023 年度數據來看 :
小學生平均課金額: 105,741日圓
國中生平均課金額: 193,366日圓
看來,未成年玩家在這些線上遊戲、網路遊戲上的課金「實力」完全不容小覷!
( 此數據為受訪中有在線上遊戲與網路遊戲課金的平均值 )
針對這些課金糾紛,消費中心訪問了相關機構,結果顯示超過九成認為「家長監督管理不足」是主要原因。隨著行動支付越來越普及,課金變得更加方便,也讓越來越多日本未成年學子對課金毫不手軟,在裏頭投下不少金錢。
甚至分析中還提到,其實如果從受訪總體 ( 所有有從事網路消費,網購 & 遊戲課金都算入 ) 平均來看,國小生國中生一年也都花了超過 10 萬日圓。再從這十年的數據走向,可見日本未成年網路消費的金額的確日漸提升。
NGO 團體国民生活センター也指出必須加強未成年人與家長的消費者教育與意識提升,不只是未成年花費提升,更時常因此產生消費糾紛,這也是隨著數位時代更新的新課題。