女性向業務已佔80%!虎之穴受訪談關閉實體店理由:單純就是開店不賺錢了

自從疫情以來,老牌同人店鋪虎之穴就陸續發表關閉實體店的公告。前些日子虎之穴更發表一口氣關閉五家店鋪,如今虎之穴的實體分店只剩下池袋店與台北店兩間分店,令人不勝唏噓。

▼由筆者同事拍攝的秋葉原B店舊址,只留下剩下橘色邊框的空白招牌

當時就有不少網友討論虎之穴關閉實體店鋪的原因,雖然虎之穴的財報其實並沒有衰退,然而收益幾乎都不是來自實體店面,約有 90% 的利潤都來自通販與 Fantia。

而日本網路媒體ねとらぼ近日訪問到身兼母公司Yumenosora holdings與虎之穴董事的鮎澤慎二郎,進一步了解虎之穴的決策與現況。

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問:關於本次閉店的決定,是否有更具體的理由可以透露?

答:由於疫情影響,從2020年開始,實體店鋪的事業經營就是相當嚴峻的狀態,這部分是沒有改變的。在這樣的情況下,我們從收益情況比較嚴峻的店開始,一間一間店鋪精算是否要撤退。這次一口氣關閉五間據點的情況也是如此,店面本身獲利狀況比較嚴峻,再加上這兩年通販大大成長,多方考量認為好好投資通販比較好......如此判斷之後,成為大家看到的結果。

▼首都圈實體店鋪(綠)與通販(橘)經營情況推移:

問:是從什麼時候開始討論「是不是閉店比較好」的呢?

答:大約是2021年11月左右。11月理論上應該是繁忙期(因為冬Comi通常會在12月舉行),但店鋪的營業額完全沒有達到預期的提升幅度,大約是從這時候開始討論未來該怎麼做比較好。

問:關於實體店,感情上也讓人很捨不得吧......

答:敝社的代表也因為這樣相當苦惱呢。28年前在秋葉原開店,就這麼一直營業了下來。但是事實來說就是營業額的數字太殘酷了,不在這裡做出決斷的話,就會讓未來的規劃也無法完成了。另一方面,秋葉原店是簽長期限租約租下來的,正好租賃期限也快要到了......這也是其中一個考量的理由。決定閉店真的是相當匆促的事情,只能在很接近關店期限前公告。對我們的工作夥伴、創作者、還有客人們都真的很不好意思。

▼秋葉原店原本的樣子,左棟是A店,右棟是B店。

問:情況會這麼嚴峻,果然還是因為疫情的緣故嗎?

答:疫情的影響確實很大,但也有其他業者好好地維持住了店鋪事業,所以也不能全部怪到疫情上面。包含經營的心力、恰當地調整店鋪細節等等,有些補救措施我們做的也不是盡善盡美。另一方面,也的確是到了事業轉換與重新考慮實體店業務的時間點。

問:在各個店鋪中,最後只剩下池袋店一間維持營業?

答:這個判斷也很單純,就只是因為池袋店的營收情況還可以繼續開店而已。

問:以前曾經聽過「使用通販的女性用戶有增加傾向」的說法,因此對於女性使用者比較多的池袋店能夠留下,讓人有點意外。

答:如您所說,使用通販的女性用戶的確越來越多,不過,實際上是「不論通販或實體銷售,女性向的市場都在成長」的狀態。池袋店也有越來越多女性向社團寄賣本子,雖然我們沒有減少男性向同人誌的業務,但因為女性向同人誌不斷增加,現在比例上是女性向的使用者較多。

問:印象中一直覺得虎之穴是比較偏向男性向同人誌的店家。

答:由於店面幾乎都是男性向的內容,因此這個印象不能說錯。不過,自從2011年開始,女性向的比例就不斷在緩緩上升,大約在2018年的時候就已經反轉過來,是女性向業務較多的情況了。目前粗估可以說有80%的業務都是女性向內容,非常感謝大家的厚愛。

▼虎之穴池袋店

問:竟然有差到這麼多嗎......這樣的話,是否有考慮過不閉店,而是轉型為全店經營女性向內容的方向呢?

答:雖然也不能說沒有這樣考慮過,不過實際上,池袋之於女性向還是有著特殊之處,實際上秋葉原B店也是主要經營女性向內容,其他據點也有女性向同人誌,但結果來說還是只有池袋店留了下來。

問:未來是否還有可能再重新開店呢?

答:以未來繼續經營而言,也沒辦法斷言說我們再也不需要實體店鋪。雖然無法給出保證,但秋葉原是動得很快的都市, 如果今後的情況有所變化,或許也會再度開店也說不定。至於其他地點,雖然可能性也不是零,但果然還是會想以經營了28年的秋葉原為中心來考慮下一步。

問:沒有了實體店面,還是讓人覺得有點寂寞呢。

答:我們也有收到不少這樣的聲音,還有希望至少能留下秋葉原店等等。虎之穴做為一個企業體,這三年會是有很大變化的時刻,但至少可以跟大家說,經營面還可以請大家放心。只是,關於寂寞這件事我們就無解了......內部也有很多同樣覺得寂寞或難過的聲音。

▼台北店的外觀,現在是虎之穴唯二的實體店之一了。

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從訪談中看來,虎之穴選擇收掉實體店,是個雖然難過但是理智的決定。鮎澤表示,現在虎之穴的收益約由通販佔65~70%,Fantia佔約35~30%。而因為閉店而能活用的資金,則會進一步用來強化通販與Fantia業務,強化創作者的支援、以及加快通販出貨速度等等。

只不過,城市中少了熟悉的空間,看到秋葉原這幾年如此劇烈的變化,依然還是不免讓人覺得惋惜和惆悵了。

新聞來源: nlab

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