Min-ElSquare Enix日前宣布，將以生成式AI技術取代多達70%的的遊戲品質測試（QA）與除錯工作，期望藉此「建立遊戲開發競爭優勢」。然而，該消息一出便引發業界反彈，《柏德之門3》（Baldur’s Gate 3）開發商拉瑞安工作室（Larian Studios）的發行總監Michael Douse更在社群平台上痛批這項計畫「愚蠢至極」。
Douse在X（前Twitter）上直言：「QA 是整個遊戲產業中最投入、最了解遊戲的群體。他們不只是測試員，更是社群與發行團隊的重要橋樑，能提供真實回饋，甚至比玩家更早知道遊戲的好壞。」他強調，這些人不僅是技術人員，更是企業內部的「氛圍檢測器」（vibe check），能洞察作品潛在問題，促進團隊溝通與品質提升。
他進一步指出，大規模以AI取代QA人員的想法「根本錯誤」，因為這假設了人類之間的交流與回饋可被機器取代：「與QA的對話本身就是開發流程的一部分，那是AI永遠無法模擬的。」
Douse也提醒，許多遊戲業新血都是從QA部門起步，削減這些職位等同於切斷產業的成長管道。
對此，他批評Square Enix「為了節省短期成本而犧牲長期發展」，並透露該公司預計透過AI外包節省約1960萬美元。他反問：「如果真的這麼缺錢，為什麼不先裁掉高層主管？」
目前已有報導指出，Square Enix正進行大規模裁員，部分員工已受影響。業界則出現兩極反應——一方面，美商藝電（Electronic Arts，簡稱EA）等公司已指示員工將AI視為「思考夥伴」；另一方面，開發者如小島秀夫與《絕命異次元》（Dead Space）創作者格倫·斯科菲爾德（Glen Schofield）也主張應理性擁抱AI技術。
儘管AI在遊戲開發中潛力巨大，Douse的發言點出一個被忽視的現實：當企業過度依賴自動化，或許節省了金錢，卻可能失去了遊戲最核心的靈魂──來自人類對「好玩」的感知與理解。
新聞來源： GameSpot