日本披薩連鎖品牌 PIZZA-LA 於 6 日透過官方網站，就與電視動畫《Dr.STONE 新石紀》合作期間，因為自家TikTok的影片竟因為系統AI自動生成設定的關係，竟以官方帳號廣告形式把AI生成的廣告投放一事公開致歉。
公司表示，事件起因是負責人員在開始投放廣告時設定錯誤。目前已經停止投放相關廣告，並暫停所有 TikTok 廣告。
PIZZA-LA從 10 月 1 日起推出這次聯名活動。消費者只要訂購聯名限定披薩「法蘭索瓦風味牛肉咖哩披薩」與「科學王國風味地中海瑪格麗特披薩」的雙拼口味，就能收到附有聯名全新繪製插圖的專屬披薩盒套。此外，也推出數量限定的聯名周邊組合等商品。
不過，近日官方TikTok 上公開的廣告影片引發爭議。影片中不僅出現角色名片上的名稱錯誤，部分細節也有明顯不合理之處，因此有不少網友質疑：「是不是使用了生成式 AI？」，也引起粉絲不滿。
PIZZA-LA於6日公開聲明表示：
「對於喜愛《Dr.STONE 新石紀》作品的粉絲、相關合作人士，以及長期支持 PIZZA-LA 的各位，這次事件造成大家極大的擔憂與困擾，我們在此致上最誠摯的歉意。此外，由於確認事實經過耗費了不少時間，導致致歉聲明延遲發布，我們也再次致上歉意。」
聲明中也提到：「作品與角色背後，蘊含著原作者及所有參與製作的人員所投入的心血，以及長久以來細心建立的世界觀。我們原本應該尊重作品本身的魅力，並將這份魅力傳達給大家，卻發生了這次的事件，對此我們深感責任重大。」至於這次遭到投放的影片，公司則解釋：「這是本公司開始投放 TikTok 廣告時，因負責人員的設定錯誤而導致的結果。」
公司進一步說明事件經過：
「由於我們未能充分掌握 TikTok 廣告平台所提供、運用 AI 技術自動生成及投放廣告的功能，當時該功能被設定為『啟用』，而我們在功能仍處於啟用狀態的情況下完成了廣告設定，因此導致廣告被投放出去。結果，未經電視動畫《Dr.STONE》製作委員會事前審核及授權的影片，就這樣以 PIZZA-LA 官方 TikTok 帳號的廣告形式公開播放。」
此外，公司表示：「相關廣告目前已經停止投放，現階段也已暫停所有 TikTok 廣告。對於這次事件，我們深刻反省自身對廣告投放機制及設定狀況的理解與確認都不夠充分，並為此致上歉意。今後將重新檢視廣告投放時的設定確認流程，以及廣告內容的管理機制，努力防止類似事件再次發生。」
簡單來說就是因為TikTok廣告後台的AI生成功能被啟用後，勿將這些生成廣告發出造成這種原本就有官方合作圖卻發出AI圖片的窘況。
官方目前已經致歉且說明原由，不過許多粉絲對於官方這樣的疏失仍屬不滿，認為投放廣告這種事情居然如此不謹慎， 日本民眾普遍也對於AI生成的圖文相當反感，即使這樣解釋或許也難抹平品牌的聲譽。
